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A/S
① ‘구매회원’이 판매한 ‘물품’ 중 ‘소비자’가 사후관리(A/S)를 원하는 ‘물품’에 대하여는 ‘구매회원’이 일차적인 사후관리 책임을 집니다.
② ‘구매회원’이 직접 판매하지는 않았으나, ‘한샘’의 제품으로 ‘소비자’가 사후관리를 원하는 ‘물품’에 대하여, ‘구매회원’이 ‘소비자’의 불만을 접수한 경우에는 즉시 ‘한샘’에게
‘소비자’의 불만 사항을 전달하여야 합니다.
③ 제2항에 따라 불만이 접수된 ‘물품’에 대한 사후관리는 ‘한샘’이 담당합니다.
④ ‘구매회원’이 판매한 ‘물품’에 대한 사후관리 비용은 ‘물품’에 부착되어 있는 품질보증서에 따라 유·무상 여부를 결정합니다. 유상 사후관리의 경우, ‘한샘’ 또는 ‘구매회원’은
‘소비자’에게, 무상 사후관리의 경우, ‘구매회원’은 ‘한샘’에게 그 비용을 청구할 수 있습니다. 다만, ‘구매회원’의 귀책사유로 인해 ‘물품’에 하자가 발생한 경우에는 ‘구매회원’이 그 비용을 부담합니다.
⑤ ‘구매회원’이 소비자의 요청사항 내지 요청범위 외에 ‘한샘’에게 ‘물품’의 사후관리를 요청한 경우 그 비용은 ‘구매회원’의 부담으로 합니다.
⑥ ‘구매회원’이 ‘물품’을 판매한 ‘소비자’에 대한 사후관리의 접수를 거부하거나 태만히 하여 ‘한샘’이 직접 ‘소비자’에 대한 사후관리 책임을 진 경우, ‘한샘’은 이로 인해 발생한
비용을 ‘구매회원’에게 구상할 수 있습니다.
[한샘 서비스]
- 시공
① ’구매자’는, ‘한샘서비스’가 ‘시공 서비스’ 공급을 준비하는 데에 필요한 기간을 고려하여
시공 서비스의 공급기일을 ‘한샘서비스’와 협의한 후 시공 서비스를 발주하여야 합니다.
② ‘한샘서비스’는 제1항의 발주내용에 따라 ‘구매자’의 영업장소 또는 ’구매자’가 지정하는 장소에서 시공 서비스를 공급합니다. 다만, ’구매자’가 약정일 이전에 출고를 요청하는 경우 ‘한샘서비스’는 ‘구매자’에게 추가적인 비용을 요구할 수 있습니다.
③ ’구매자’는 특별한 사정이 없는 한 제2항의 공급의 수령을 거절할 수 없고, ‘구매자’ 또는 ‘구매자’의 ‘소비자’가 특별한 사정없이 수령을 거절하는 경우, ’구매자’는 ‘한샘서비스’에게 ‘한샘서비스’가 정하는 기준에 따른 위약금을 지급하여야 합니다.
④ ‘구매자’의 수령지체 중에 당사자의 귀책 사유 없이 시공 서비스를 공급할 수 없게 된
경우, ‘한샘서비스’는 시공 서비스의 공급 의무를 면하고, ’구매자’는 ‘한샘서비스’에 대한
‘결제대금’의 지급의무를 부담하여야 합니다.
⑤ ’구매자’는 ‘한샘서비스’의 시공이 완료되면 즉시 현장을 검수하여야 합니다.
⑥ ’구매자’가 본 계약상 의무를 위반하거나, ‘구매자’의 귀책으로 인하여 ‘한샘서비스’에게
계약해제 및 해지 사유가 발생하였다고 볼 수 있는 경우, ‘한샘서비스’는 ‘구매자’의 발주요청을 거절할 수 있습니다.
- 세금계산서
① ‘한샘서비스’는 매월 10일 이전, ‘한샘서비스’가 ‘구매자’에게 전월 1개월간(초일부터 말일까지) 공급한 시공 서비스 대가의 합산금액에 대한 세금계산서를 ‘한샘서비스’가 지정한 관리업체로부터 인터넷 사이트에 전자세금계산서 방식으로 발행하고, ’구매자’는
‘한샘서비스’가 지정한 인터넷 사이트에 가입절차를 통하여 이를 승인하여야 합니다.
② ‘한샘서비스’는 ‘구매자’의 요청이 있을 경우, 본 계약서 표지에 기재된 ‘구매자’의 E-Mail 주소로 전자세금계산서를 발송할 수도 있습니다.
③ ’구매자’는 제2항의 E-Mail 주소를 변경하고자 할 경우, 제8조(고지의무)에 따라 사전에
‘한샘서비스’에게 고지하여야 하고, E-Mail 주소를 변경한 경우에는 같은 조 제2항에도 불구하고 변경일로부터 1영업일 이내에 변경 사실을 ‘한샘서비스’에게 고지하여야 합니다.
④ ’구매자’가 제1항의 승인의무를 위반하여 ‘한샘서비스’에게 손해가 발생한 경우, ’구매자’는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- A/S
① 본 계약과 관련하여 ’구매자’는 소비자계약, 본 계약의 이행 및 사후관리(A/S)를 수행하기 위하여 필요한 ‘소비자’의 정보를 ‘한샘서비스’에게 제공하여야 합니다.
② ’구매자’는 전항과 관련하여 ‘소비자’에게 개인정보의 수집동의 및 수집한 개인정보를
‘한샘서비스’ 및 ‘한샘서비스’의 관계사인 ㈜한샘, ㈜한샘개발 등에게 제공할 수 있다는
점을 고지하고, ‘한샘서비스’가 정한 양식에 따라 동의서를 징구하여, ‘한샘서비스’에게
제공하여야 합니다. ‘한샘서비스’는 ‘구매자’로부터 취득한 정보를 본 계약의 이행 및 사후관리(A/S) 목적으로만 활용하여야 하며, 계약목적을 달성한 후에는 지체없이 소비자
정보를 폐기하여야 합니다.
③ ’구매자’가 ‘소비자’로부터 개인정보수집 및 제3자 제공에 대한 동의를 얻지 못하여 발생하는 모든 법적인 문제에 대하여는 ’구매자’가 일체의 책임을 지고 ‘한샘서비스’를
면책시켜야 합니다.